Kembali ke Beranda

Garansi Revisi 100%

K-SERV berkomitmen untuk memberikan hasil terbaik yang sesuai dengan keinginan klien. Oleh karena itu, kami memberikan jaminan garansi revisi dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Apa itu Garansi Revisi K-SERV?

Garansi revisi adalah fasilitas perbaikan atau penyesuaian hasil kerja apabila tidak sesuai dengan kesepakatan awal (brief) atau jika ada minor error yang terlewat oleh tim kami.

2. Syarat Pengajuan Revisi

  • Revisi tidak merubah konsep dasar/struktur utama secara drastis dari kesepakatan awal. (Contoh: Minta ubah warna tombol boleh, tapi minta rombak UI dari e-commerce jadi sistem rumah sakit tidak termasuk revisi gratis).
  • Pengajuan revisi maksimal dilakukan 7 hari kalender setelah hasil akhir (final draft) dikirimkan.
  • Revisi harus di-list dengan jelas dalam satu kali pengiriman (disarankan menggunakan poin-poin agar tidak ada yang terlewat).

3. Batas Revisi

Untuk paket standar, garansi revisi diberikan hingga 3x revisi minor. Jika membutuhkan perombakan besar di luar scope awal, akan dikenakan biaya tambahan (add-on) yang akan disepakati bersama sebelum dikerjakan.